UUDEN ASIAKKAAN OHJEET

TERVETULOA OLE.FIT SAVION ASIAKKAAKSI!

Toivomme, että viihdyt kanssamme!

Asiakkuuteen sisältyvät liikuntapalvelut
Asiakkaillamme on oikeus kayttää kuntokeskuksemme palveluita: 

Kuntosali 24/7, perinteiset suihkut ja pukuhuoneet.

Ole.Fit vierailuoikeus
Ole.Fit kuntokeskuksen jäsenenä olet oikeutettu vierailemaan muilla Ole.Fit keskuksilla kaksi kertaa kalenterikuukauden aikana (pois lukien oman talousalueen kuntokeskukset 30 km säteellä kotisalistasi). Vierailuoikeus on voimassa asiakaspalvelun aukioloaikoina ja todetaan Ole.Fit vierailijakortilla, jonka saat pyydettäessä oman kuntokeskuksesi asiakaspalvelusta.

Ystävän vierailuoikeus
Asiakkaallamme on oikeus tuoda maksutta ystävä vieraaksi Ole.Fit Saviolle. Saman vieraan voi tuoda tutustumaan veloituksetta yhden kerran. Vierailu onnistuu asiakaspalvelumme aukioloaikana ilmoittautumalla asiakaspalveluun.

Kulkuavain
Jokainen asiakkaamme saa kulkuavaimen, jolla kirjaudutaan kuntokeskukselle sisään. Kulkuavain tulee olla aina mukana kuntokeskukselle tultaessa.

Avaimella kirjaudutaan joka kerta vastaanottoaulassa olevaan sisäänkirjautumislaitteeseen. Vastaanoton ollessa kiinni avainta käytetään myös ulko-oven vieressä olevassa lukijassa.

Kulkuavaimella asiakkaamme voivat harjoitella Ole.Fit Savion tiloissa 24h vuorokaudessa.

E-laskutus
Suosittelemme tilaamaan e-laskun verkkopankistasi saamillasi e-laskutusohjeilla (katso liite). E-laskun laskutuslisä on 0,80€ (paperilaskun 8,00€). Halutessasi voit sopia laskutuksen myös isommissa erissä. Mikäli haluat suorittaa maksun vastaanottoomme, tulee maksu tehdä aina 23 päivää ennen tulevan laskun eräpäivää. Muodostuneessa laskussa maksetaan aina eräpäivästä seuraavat 4 viikkoa eteenpäin.

E-laskutusohjeen saat ladattua klikkaamalla tästä! Asiakasnumeron saat pyytämällä asiakaspalvelustamme.

Keskeytykset ja irtisanoutumiset
Mikäli tilanteesi muuttuu (esim. sairastuminen, armeija, raskaus), voit keskeyttää, eli laittaa asiakkuutesi tauolle ennakkoon sovituksi ajaksi. Asiakkuuden keskeytykset sekä irtisanoutumiset hoituvat asiakaspalvelussa. Ilmoituksen voit jättää sähköpostitse savio@ole.fit. Huomioimme aina viestin lähetyspäivämäärän asiaa käsiteltäessä.

Toistaiseksi voimassaolevassa sopimuksessa on yhden (1) kalenterikuukauden mittainen irtisanomisaika.
Tarkemmat tiedot sopimuksen keskeytyksestä ja irtisanomisesta löydät sopimusehdoistamme.

Liikuntasetelit ja -edut
Meillä käy Smartum, ePassi ja Edenred.

Näillä maksuvälineillä voit maksaa tulevia maksujasi. Huomaathan, että etukäteismaksu tulee suorittaa vastaanottoomme viimeistään 23 päivää ennen seuraavan laskun eräpäivää.
 

Yhteystiedot
Ole.Fit Savio
Koivikontie 6 04260 Kerava

Sähköposti
savio@ole.fit

Seuraathan meitä myös somessa!
Facebook: Ole.Fit Savio
Instagram: @olefitsavio

Liitteet
E-laskutuksen aktivointiohje
Sopimusehdot ja kuntokeskuksen pelisäännöt